Apple ระบุปัญหา iPhone 15 Pro เครื่องร้อน เกิดจากซอฟต์แวร์และแอป
จากกรณีผู้ใช้ iPhone 15 Pro บางรายพบปัญหาเกิดความร้อนสูงขณะใช้งาน Apple ออกมาให้ข้อมูลระบุว่าปัญหาเกิดจากบั๊กใน iOS 17 และเกิดจากแอป โดย Apple กำลังเตรียมการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาในเร็วๆ นี้
จากข้อมูลของ Mark Gurman แห่ง Bloomberg ระบุว่า Apple พบปัญหาความร้อนใน iPhone 15 Pro อาจร้อนขึ้นในช่วงเริ่มต้นใช้งานหลังจากการตั้งค่าหรือกู้คืนข้อมูล เนื่องจากบั๊กในซอฟต์แวร์ iOS 17 เวอร์ชันล่าสุด และแอป 3rd Party บางแอป ส่งผลทำให้ระบบทำงานหนักเกินไป
แอป 3rd Party บางส่วนที่ Apple บอกชื่อมาในตอนนี้มี 3 แอป ได้แก่ Instagram, Uber และเกม Asphalt 9 ที่ทำให้ iPhone ร้อนขึ้นมากกว่าปกติ โดย Apple ระบุว่า Instagram ได้แก้ไขปัญหาแอปของตัวเองแล้วเมื่อวันที่ 27 กันยายน ที่ผ่านมา
นอกจากนี้ Apple ยังปฏิเสธว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในเวลานี้ว่าอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของ iPhone 15 Pro อย่างชิป Apple A17 Pro รวมถึงเกิดจากวัสดุไทเทเนียม โดย Apple กล่าวว่าการออกแบบใหม่ทำให้การระบายความร้อนดีขึ้นเมื่อเทียบกับวัสดุสแตนเลสสตีลก่อนหน้านี้ และ Apple ยังกล่าวอีกว่าการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมาถึงจะไม่เกี่ยวข้องกับการลดความเร็วของชิปรุ่นล่าสุด
Apple ยังกล่าวอีกว่าปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาด้านความปลอดภัยและจะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ iPhone ในระยะยาว นอกจากนี้การชาร์จ USB-C ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตาม Apple ระบุว่าการใช้อะแดปเตอร์ชาร์จขนาดใหญ่ (อะแดปเตอร์ที่ให้ความเร็วสูงกว่า 20 วัตต์) อาจทำให้ iPhone ร้อนขึ้นชั่วคราวกว่าปกติ
Apple ไม่ได้เปิดเผยว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS 17 จะพร้อมใช้งานเมื่อใด และจะอยู่ในเวอร์ชันใด โดยเมื่อเร็วๆ นี้ Apple เพิ่งปล่อย Beta Version ของ iOS 17.1 ให้กับนักพัฒนาแอปพลิเคชันไปแล้ว
ที่มา : Bloomberg
